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为进一步提振消费、帮助外贸企业开拓国内市场，4月17日，腾讯推出“外贸新征程助跑计划”，通过开店绿色通道、新商激励、流量扶持、费率优惠等十项措施，为外贸企业拓宽国内外市场搭桥铺路。据悉，“外贸新征程助跑计划”预计通过小程序、微信小店、数字化线下门店等商业生态，为广大外贸企业新增1000亿元销售规模。

近期，拼多多、抖音、京东、阿里巴巴、盒马、大润发等多家企业接连推出计划，助力外贸企业“出口转内销”，而跨境支付、物流等企业也在积极行动，呼应外贸企业转型所需。各方携手助力跨境电商突围，或开拓多元化海外市场，或转战国内市场，化危机为转机。

“不要浪费一场伟大的危机。”东莞市工贸发展促进会会长、东莞市佛爱娃工艺品有限公司董事长雍程翔引用丘吉尔的一段话做了表态，而这正折射出跨境商家从观望到积极应对的态度转变。

腾讯：预计新增1000亿元

为进一步提振消费、帮助外贸企业开拓国内市场，4月17日，腾讯推出“外贸新征程助跑计划”，通过开店绿色通道、新商激励、流量扶持、费率优惠等十项措施，为外贸企业拓宽国内外市场搭桥铺路。

据悉，“外贸新征程助跑计划”预计通过小程序、微信小店、数字化线下门店等商业生态，为广大外贸企业新增1000亿元销售规模。

具体来看，一是设立商家入驻绿色通道，支持0保证金试运营。微信小店为外贸企业提供快速开店服务，商家持营业执照即可申请开店，并实现分钟级审核绿色通道。

同时，微信支付为新入驻微信生态的外贸商家提供快速通道，符合条件的商家确保当日即可完成开通支付功能。

二是多维度激励新商家成长。微信小店面向所有新入驻的外贸商家推出了一揽子激励举措，助力商家持续成长。

三是撮合带货者拓展线上销路。持续、稳定经营的优质外贸商家，可进入微信小店“优选联盟”。

四是推出“外贸好物节”直播专场。微信小店将推出“外贸好物节”直播专场营销活动，激发消费潜力。

五是微信支付手续费优惠扶持。针对新入驻小程序且符合相关条件的外贸商家，可在2025年全年享受微信支付提供的支付手续费优惠扶持政策，减轻经营负担。

六是提供微信支付商家营销工具及支付后流量支持。微信支付为新入驻的外贸商家提供代金券、立减与折扣、红包等丰富的商家营销工具。

七是设立亿元级消费专项补贴。

八是助力国货转销东南亚。TenpayGlobal（腾讯旗下全球商企跨境支付解决方案平台）将联合东南亚电商平台开展“扬帆计划”，为中小外贸企业开拓东南亚市场提供全链路支持。

九是数字营销全流程护航。腾讯广告将长期为外贸商家提供专项支持。

十是推出外贸商家营销人才扶持计划。腾讯智慧零售学堂将从人才技能方面为外贸商家提供支持。

平台出手

扶持跨境商家“出口转内销”

最新消息显示，美国已经对来自中国内地与香港商品原先所享有的不超过800美元免税包裹“开刀”，免税待遇将从5月2日起正式终止。“众所周知，美国是中国发展跨境电商的重要目标市场之一，这意味着跨境电商的成本上升，市场竞争优势变得不明显，对于跨境电商企业特别是中小企业，是比较大的冲击。”商务部研究院研究员白明在接受上海证券报记者采访时坦言。

记者采访多家跨境中小企业了解到，在订单与利润的拉扯中，不少商家已经调整了观望情绪，开始主动应变。

“如今，许多外贸企业愿意‘出口转内销’，各大平台和零售企业根据自己的平台、流量等优势帮助跨境商家拓展国内市场，也为这些企业提供了更多的选择。”白明坦言。

截至目前，拼多多、抖音、京东、阿里巴巴、盒马、大润发、梦饷科技等多家企业纷纷表态，出钱、出流量、出资源，支持外贸企业“出口转内销”。

日前，拼多多推出的“千亿扶持”计划，也加大了对跨境中小商家的补贴力度。拼多多执行董事、联席CEO赵佳臻表示：“我们有决心担负起平台商家转型发展的成本与风险，也有足够的战略定力应对外部市场环境的不确定性，我们会优先保障中小制造业的稳定发展和健康利润。”

为进一步提振消费、帮助外贸企业开拓国内市场，4月16日，抖音集团启动外贸优品专项扶持计划，整合电商、生活服务等业务资源，通过开设入驻绿色通道、专项流量扶持、佣金减免降费、免息贷款助力周转等措施，帮助外贸商家降低经营成本、拓展国内市场。

4月11日，京东宣布设立2000亿元专项采购资金，启动出口转内销扶持计划。

记者从阿里获悉，阿里国际站已派出数千名小二，奔赴全国几乎所有外贸产业带，同时发起专项行动，全力帮扶遇到困难的中小外贸商家。4月15日，阿里巴巴旗下源头厂货采购平台1688表示，针对库存积压的外贸厂商，提供全托管和帮卖服务，平台减免佣金，外贸厂商还可以跟平台商定库存包销的合作模式。

与此同时，1688为遇到资金困难的外贸厂商提供订单货款提前回款服务，同时联合网商银行等多家金融机构提供专项信用贷款，重点支持受影响最大的服装、纺织和轻工类产品和企业。

主动求变

外贸产业链协同应对新挑战

白明表示，目前仍很难预判后续关税的调整方向。但可以肯定的是，跨境电商业务正在遭遇的风险和挑战，也会进一步影响外贸服务企业，扩散到物流、跨境支付等产业链的上下游。

运去哪发布的海运市场动态显示，美国加征关税政策导致美加航线发生变化。面对这一局势，各大船公司正迅速着手制定航线调整预案，美加航线的部分船舶运力或可能外溢转至欧地航线（欧洲-地中海航线）进行承接。

某快递公司国际货运部负责人在接受上海证券报记者采访时坦言，最近由于关税调整，国际货运市场受到了一定波动。国际货运单量尤其是涉及跨境电商出口到美国方向的部分，短期内出现了一些下滑，许多货主处于观望状态，暂停出货或调整出货计划。不过公司正在积极与客户沟通，寻求应对策略，同时关注市场动态，及时调整运营方案，尽力降低关税政策对业务的影响。

国际物流的策略调整和运价变动，也为外贸企业开拓多元市场提供了更多可能。来自深圳的某家纺类跨境电商企业负责人告诉记者，公司目前对美发货正常，但产品的利润已经很难保证。公司正在设法向海外迁移供应链，以应对关税挑战，同时加大对欧洲市场的布局力度。

雍程翔也表示，如果真的要放弃美国市场，那就到欧洲、到中亚去。据他介绍，协会已经对包括澳大利亚在内的其他海外市场进行了前期考察，有30多家外贸企业一同响应。

全球贸易格局加速重构，跨境支付机构也在积极应对。素喜智研高级研究员苏筱芮表示，跨境支付关联到跨境电商、外贸B2B等跨境商业形态，此次关税成本的上升，短期内将会给支付机构外汇转换等业务带来压力，增加跨境支付交易成本。此外，关税政策可能导致的产业转移也需要支付机构及时作出应对，例如伴随着跨境相关产业转向东南亚、拉美等地区，跨境支付在不同区域切换过程中的合规成本也面临上升。

“关税政策波动下，跨境支付机构确实面临较大程度的业务挑战，一方面需要机构评估成本费用，针对关税影响快速在可替代方案当中进行切换，尽量降低不确定因素的影响；另一方面也需要机构拓展多元化收入，例如一些与交易规模关联度较低的科技创新型、增值服务型收入，以高水平的服务能力留存客户。”苏筱芮建议。

“出口转内销” 需防范内卷式竞争

“在和外贸企业接洽中，我们注意到，很多外贸企业集中遇到的问题在于对国内市场规则的不熟悉，以及缺乏线上运营经验等方面。”多个平台负责人向记者反馈。

针对这一痛点，天猫开通“蓝星计划”专属入驻通道，由行业小二为外贸企业提供1对1指导。京东也针对商家不同需求设立了“7X24小时”线索收集反馈小组，同时组织采销团队，启动产业带驻点办公帮扶。

白明提示，跨境电商行业近年来竞争压力加大，行业不断洗牌，外贸企业转场国内也面临更多的挑战，需要平台、商家和政策层面的协同发力。“这个时候，企业要坚定信心，不仅要用好电商平台的扶持，而且自身也要发挥优势，加紧研发。在海外业务方面，进一步用好海外仓模式，争取在高效物流、高效通关等方面加大探索，进行更多元化的海外布局。在开拓国内市场，推进”出口转内销“的同时，还应该特别注意防范”内卷式竞争。

记者注意到，防范内卷式竞争，也成为平台企业扶持外贸厂商“出口转内销”时的一大着力点。

梦饷科技首席运营官郭馨宇告诉记者，考虑到受到外贸关税影响的不同，梦饷科技会重点引入服饰、家具家电、日用百货、食品等外贸影响较大的行业，同时引入海外热销但国内稀缺的商品（如独立站爆款、出口电商平台定制款），突出差异化优势，避免陷入价格战。另一方面，针对OEM/ODM工厂，通过私域内容营销打造爆款，推动外贸企业从代工模式向孵化自主品牌进行转型，提升溢价。

大润发相关负责人也表示，在启动“外贸优品进商超”专项扶持计划的同时，大润发还将针对宠物、户外运动、母婴、家电、百货、服饰、生鲜加工等出口型企业，推出“国潮优品”深度合作方案，建立产地直连供应链支持中国制造，希望借此助力外贸企业打造差异化竞争壁垒，避开价格战，推动“中国制造”向“中国品牌”跃进。他同时提醒外贸企业，提前做好产品本土化改造，包括认证与合规、产品包装与规格、功能适配等。

“扩大国内市场需求，是要以增量空间而不是存量空间容纳新来的外贸企业。”白明表示，“目前国内市场的竞争已经很激烈，跨境电商企业‘转战’国内市场不是此消彼长的竞争，而要发挥自身优势，加紧研发，开拓蓝海市场，带来更多增量消费。”

白明同时建议，在政策措施方面，可以引导“以旧换新”等扶持政策更多地倾斜给“出口转内销”的企业，形成促消费增量，而不是对国内市场造成挤压，这样才能形成更良性的市场格局。